В Крыму заработала ежегодная горячая линия по запуску отопительного сезона, куда можно обратиться и сообщить о проблеме. О том, на что жалуются крымчане и с чем это связано, в эфире радио «Спутник в Крыму» рассказали директор АНО «ЖКХ Контроль РК» Анатолий Петров и его заместитель Олег Бышук.
По словам Петрова, за день «ЖКХ-контроль» получает не менее 25 обращений от крымчан. Треть из них связана с отсутствием точной информации от аварийно-диспетчерской службы о том, когда будет решена та или иная проблема, связанная с отоплением.
Ускорить процесс теперь можно, позвонив по телефону горячей линии, уточнил Бышук.
«Заработала наша совместная с Народным фронтом ежегодная горячая линия по запуску отопительного сезона: +7978 969 00 07. Люди обращаются, мы тут же эти обращения оформляем, связываемся с поставщиками услуги и управляющими организациями, чтобы разобраться и ускорить решение проблемы», – сказал Бышук.
Большинство аварий на сетях после запуска отопления в Крыму были связаны с тем, что системы в домах не были подготовлены и заполнены вовремя, считает Бышук. По его словам, об этом свидетельствовали в том числе объявления в многоквартирных домах Симферополя в начале октября.
«Сообщалась, что система только будет заполняться. То есть дом стоял «пустой», никто не прессовал, не промывал систему», – сказал он.
По словам Бышука, все эти работы должны завершаться до середины сентября.
«Необходимо перекрыть взводные задвижки, запитать систему, провести работы по промывке и опрессовке. Это можно сделать еще весной. Но главное – 15 сентября дом должен стоять под давлением и у него должны быть все системы заполонены водой, и никакой разгерметизации», – уточнил он.
По мнению экспертов, избежать срывов полноценного запуска отопительного сезона можно, если всегда проводить так называемую пробную топку.
«Пробная топка – это когда протапливается вся система. Это прописано в правилах эксплуатации тепловых установок. Ее нужно проводить за неделю – две до отопительного сезона. В прошлом году так и было, министр ЖКХ дал команду, заранее начали отопительный сезон, и какие-то аварии вскрылись. Потом немножко потеплело, мягко все было устранено, и люди не заметили. Так нам и нужно делать всегда», – сказал Петров.
Представители «ЖКХ-контроля» рекомендуют крымчанам, в домах которых до сих пор нет тепла, обращаться в управляющую организацию с заявлением принять меры, а после – в Государственную жилищную инспекцию.
«Надо все это заактировать. Мы подскажем, как все оформить, чтобы обращение имело действие», – заключил глава организации.
Отопительный сезон раньше всех стартовал в Нижнегорском районе Крыма, тепло в социальные учреждения и жилые дома здесь подали 16 октября, днем позже отапливаться стала столица республики – Симферополь.
18 октября отопительный сезон официально стартовал в Севастополе, Бахчисарае, Феодосии и Ялте, в дома тепло в этих городах доходит 3-5 дней спустя. 21 октября запустили все котельные в Алуште, Джанкое и Джанкойском районе. В Евпатории и Керчи тепло жилые дома стали отапливать со вторника, 22 октября. Запуск отопления в Судаке анонсировали на 24 октября. тыц