Министр экономического развития Максим Решетников предложил ввести специальные маркеры для покупателей, которые систематически не выкупают товары на маркетплейсах.
Как именно они будут работать и какие ограничения будут применяться к покупателям, не уточняется. Однако, эта мера должна поддержать продавцов.
Проблема действительно существует: когда потребители ведут себя недобросовестно – массово заказывают товары на разные точки выдачи, а затем отказываются от покупки. Это создает трудности в разграничении действий обычных покупателей и случаев недобросовестной конкуренции. Предлагаю бизнес-сообществу четко сформулировать проблему и возможные решения. Мы совместно с маркетплейсами обсудим этот вопрос и проработаем механизмы добросовестной практики. Например, можно рассмотреть введение специальных пометок для покупателей, систематически не выкупающих заказы.
Максим Решетников, министр экономического развития
По словам Решетникова, проблема массовых заказов с последующим отказом от выкупа приводит к порче товаров и увеличивает логистические издержки продавцов.
Минэкономразвития готово рассмотреть меры реагирования на подобное поведение покупателей в рамках подготовки к вступлению в силу нового закона о платформенной экономике с 1 октября 2026 года. [ТАСС]