Крымчане массово жалуются на работу УК на фоне отопительного сезона — Аксенов
В Крыму число обращений граждан по различным проблемным вопросам снижается, но качество реагирования на них со стороны ответственных лиц оставляет желать лучшего, сообщил глава Крыма Сергей Аксенов.
«Это касается как сотрудников муниципальных и республиканских органов власти, так и организаций и предприятий различных форм собственности», — написал он в соцсети.
Руководитель региона подчеркнул, что руководители, которые превратили отписки в систему, не вникают в ситуацию и позволяют себе хамское отношение к людям, будут привлекаться к дисциплинарной ответственности вплоть до увольнения.
«В последнее время много жалоб на работу управляющих организаций на фоне старта отопительного сезона. Инспекция по жилищному надзору Республики Крым за неделю провела 16 проверок. По итогам за невыполнение обязательств привлечены к административной ответственности в виде штрафа в размере 50 тыс. рублей – семь должностных лиц управляющих организаций, штрафа 300 тыс. рублей – два юридических лица, штрафа 250 тыс. рублей – два юридических лица», — уточнил Аксенов.
Он добавил, что итоги работы с обращениями крымчан буду подводить еженедельно.
Ранее сообщалось, что в городе Саки 21 ноября произошла авария на магистральной трубе теплоснабжения, восстановительные работы планируют завершить до вечера субботы, сообщила глава администрации Юлия Предыбайло.
Фото: pixabay.com- Источник: https://forpostsevastopol.ru/social/krymchane-massovo-zhalujutsja-na-rabotu-uk-na-fone-otopitelnogo-sezona-aksenov
Сергей Аксёнов призвал всех должностных лиц усилить работу с обращениями граждан
Глава Республики Крым Сергей Аксёнов заявил о решении еженедельно проводить рабочие совещания по вопросам рассмотрения и отработки обращений граждан ввиду недостаточного уровня и качества обратной связи с населением.
По словам Сергея Аксёнова, на сегодняшний день работа по данному направлению как муниципальных и республиканских органов власти, так и организаций и предприятий различных форм собственности остается неудовлетворительной.
«К сожалению, качество ответов на жалобы и вопросы граждан оставляет желать лучшего. Мало того, что продолжается отфутболивание заявителей, перенаправление обращений в другие организации, так ряд должностных лиц позволяет себе еще и откровенное хамство. Это категорически недопустимо. За подобное отношение считаю необходимым привлекать виновных к дисциплинарной ответственности, вплоть до увольнения», – отметил Глава Крыма.
Сергей Аксёнов подчеркнул, что каждый вопрос, поступивший от гражданина, должен быть решен справедливо и честно.
«Наказан будет тот начальник или руководитель, который не захотел вникнуть в проблему, не выехал на место или начал переадресовывать обращение кому-то другому. Это касается всех ответственных лиц в администрациях, министерствах и ведомствах. Важно сосредоточиться на небольших с глобальной точки зрения, но важных для каждого отдельного человека вопросах, которые касаются ежедневных потребностей и удобств. Эта задача может быть решена в первую очередь за счет повышения качества управления на всех уровнях. Прошу всех усилить работу в данном направлении. Сегодня Крым ставит себе амбициозную цель стать одним из лучших регионов в стране по отработке обращений», – призвал Глава республики.
Отдельно Сергей Аксёнов остановился на вопросе коммуникации управляющих и ресурсоснабжающих организаций с гражданами. Глава Крыма напомнил, что в случае непринятия мер реагирования в установленный срок (в течение трех дней) руководители привлекаются к административной ответственности.
По данным заместителя начальника Инспекции по жилищному надзору РК, заместителя главного государственного жилищного инспектора Республики Крым Елены Кухоль, за прошедшую неделю было организовано и проведено 16 служебных проверок, по итогам которых за невыполнение обязательств привлечены к административной ответственности в виде штрафа должностные лица следующих управляющих организаций:
- АО «Железнодорожный Жилсервис» – 100 000 руб.;
- АО «Центральный Жилсервис» – 50 000 руб.;
- АО «Кафа-Комфорт» – 50 000 руб.;
- ООО «ГУК № 1» – 50 000 руб.;
- ООО «Югжилсервис» – 50 000 руб.;
- АО «ЖЭК № 5» – 50 000 руб.
А также юридические лица:
- ООО «Ресурс» – 250 000 руб.;
- ООО «Файзуллин» – 300 000 руб.;
- ООО «Региональная управляющая компания» – 300 000 руб.;
- ООО «Крымское время» – 250 000 руб.
Помимо этого, объявлен выговор руководителю АО «Киевский Жилсервис».
Также Сергей Аксёнов поручил администрации города Симферополя ускорить темпы ежегодного ввода автомобильных дорог с твердым покрытием. Глава республики отметил, что 100 % улично-дорожной сети столицы должно быть асфальтировано в течение нескольких ближайших лет.
Глава администрации города Симферополя Михаил Афанасьев добавил, что объем запланированных работ по благоустройству придомовых территорий и ремонту междворовых проездов в 2026-м останется на том же уровне, что и в 2025 году.
В совещании приняли участие Председатель Совета министров РК Юрий Гоцанюк, заместитель Председателя Совета министров РК Михаил Назаров, первый заместитель руководителя Аппарата Совета министров РК Ирина Мельникова.
